Training

Sensitief bejegenen in relatie met de client

Professionals die werken met cliënten krijgen regelmatig te maken met spanningen, emoties, weerstand of grensoverschrijdend gedrag. Hoe je als professional reageert, heeft grote invloed op de relatie met de cliënt en op het verloop van een situatie.

De verdiepingstraining Sensitief bejegenen in relatie met de cliënt richt zich op het versterken van bewust, reflectief en relationeel professioneel handelen. In deze training verdiepen we ons in hoe gedrag van cliënten ontstaat, wat dit bij professionals oproept en hoe je vanuit rust, verbinding en begrenzing kunt blijven handelen.

De training bouwt voort op inzichten uit de basistraining Omgaan met grensoverschrijdend gedrag en agressie op de werkvloer en richt zich op het versterken van de professionele relatie met zowel jeugdige als volwassen cliënten.

Tijdens deze dag onderzoeken we hoe hechting, emoties, stress en eerdere ervaringen invloed hebben op gedrag. Tegelijk kijken we naar de rol van de professional: hoe neem je jezelf mee in het contact met cliënten en hoe blijf je sensitief, ook wanneer situaties ingewikkeld worden?

Wat leer je tijdens deze verdiepingstraining?

Je krijgt onder andere inzicht in:

• Hoe hechting en relationele ervaringen gedrag van cliënten kunnen beïnvloeden
• Het herkennen van onderliggende emoties achter boosheid, weerstand of terugtrekgedrag
• Het verschil tussen reageren vanuit eigen spanning of vanuit professioneel bewustzijn
• Hoe eigen kwetsbaarheden en beschermingsmechanismen (schildgedrag) een rol kunnen spelen in contact met cliënten
• Het belang van veiligheid, verbinding en duidelijke begrenzing in de professionele relatie
• Hoe je stress en spanning bij cliënten kunt helpen reguleren
• Hoe je sensitieve en hechtingsbevorderende interacties kunt versterken in de dagelijkse praktijk
• Het vergroten van veerkracht en zelfvertrouwen bij cliënten

Hoe werken we?

Deze training is ervaringsgericht en interactief. We combineren theorie met reflectie en praktische oefeningen, zodat deelnemers de inzichten direct kunnen verbinden met hun eigen werkpraktijk.

We maken gebruik van:

• Oefeningen en ervaringsleren
• Reflectie op eigen handelen en professionele houding
• Videomateriaal en praktijkvoorbeelden
• Werken in tweetallen en kleine groepen
• Uitwisseling van ervaringen uit de eigen praktijk
• Plenaire reflectie in een veilige leeromgeving

Daarnaast besteden we aandacht aan stressregulatie en het autonome zenuwstelsel, en oefenen we met eenvoudige technieken die helpen om rust, veiligheid en verbinding te versterken in contact met cliënten.

Voor wie?

Deze training is geschikt voor professionals die werken met cliënten, zoals:

• professionals in zorg, begeleiding en hulpverlening
• medewerkers in jeugdzorg, GGZ of maatschappelijke ondersteuning
• professionals in onderwijs, welzijn en sociaal werk
• begeleiders en behandelaren die hun relationele vaardigheden willen verdiepen

De training is relevant voor iedereen die werkt met jeugdigen én volwassen cliënten.

Duur van deze training:

Van 9.00 tot 15.30 uur

Accreditaties

Deze training is geaccrediteerd door de onderstaande beroepsverenigingen en levert punten op conform de geldende richtlijnen.

7 punten

SKJ

7 punten

Registerplein

Benieuwd naar onze unieke aanpak?

Onze ervaren trainers bij Zwiers & Kroezen zijn uw partners in groei en ontwikkeling. Wij zijn gepassioneerd over het empoweren van uw team met de vaardigheden die nodig zijn om succesvol te zijn. Neem contact met ons op en ontdek hoe wij uw organisatie kunnen ondersteunen met onze trainingen.

"*" geeft vereiste velden aan

We sturen je zo spoedig mogelijk een mail om kennis te maken en een eerste gesprek in te plannen wanneer het jou uitkomt.

Een aantal van onze andere trainingen

Heb je ooit de basistechnieken van oplossingsgericht werken geleerd, maar merk je dat deze kennis in de loop der tijd wat is weggezakt? Je bent niet de enige. Veel mensen ervaren dat ze niet alle technieken regelmatig toepassen. Om je geheugen op te frissen en je vaardigheden weer scherp te krijgen, hebben we speciaal voor jou een opfris dag georganiseerd.
Werken vanuit systeemgerichte kaders gaat over kijken, luisteren en voelen. Dat betekent dat de professional die systeemgericht werkt zichzelf als instrument gebruikt. De training systeemgericht werken is een kennismaking met deze interventies en technieken die gebruikt kunnen worden in de werkcontext van de deelnemer.
In deze workshop maak je een begin met het systeemgericht werken: een methode die relaties, interacties en patronen binnen systemen (zoals gezinnen, teams of organisaties) centraal stelt. Je ontwikkelt inzicht in hoe systemen functioneren en hoe je hierin effectief kunt interveniëren.
Hulpverleners kunnen in hun werk te maken krijgen met scheldpartijen, bedreigingen, fysieke agressie, dreigingen met zelfbeschadiging of zelfdoding, of met situaties waarin zij getuige zijn van geweld tegen cliënten. Ook de herhaaldelijke blootstelling aan spanningsvolle of traumatische verhalen kan impact hebben op het welzijn van professionals.