Training

1-Daagse basistraining omgaan met grensoverschrijdend gedrag en agressie op de werkvloer

In 2026 starten wij met een nieuwe 1-daagse basistraining voor professionals die werken met mensen en te maken krijgen met grensoverschrijdend gedrag, agressie en spanningsvolle situaties. Deze training biedt een stevige, praktijkgerichte basis en vormt het startpunt van een leerlijn waarin verdiepende trainingen kunnen volgen.

Tijdens deze dag staat bewustwording, inzicht en toepasbaarheid centraal. We werken interactief, ervaringsgericht en sluiten zoveel mogelijk aan bij de doelgroep waarmee jij werkt. Jouw leerdoelen en praktijkervaringen vormen een belangrijk uitgangspunt.

Wat leer je tijdens deze basistraining?

Je krijgt inzicht in:

  • De invloed van non-verbale communicatie en hoe deze de-escalerend of juist escalerend kan werken
  • Werken zonder oordeel en de impact van (voor)oordelen op contact en communicatie
  • Gedrag vanuit de visie van affect-regulerende therapie, inclusief schild- en voorkeursgedrag
  • Het model van de Window of Tolerance en hoe dit helpt bij het begrijpen van stress- en spanningsreacties
  • Emoties, boosheid en agressie met behulp van de gevoelslijn
  • Verschillende vormen van agressie en grensoverschrijdend gedrag, waaronder emotionele en seksueel grensoverschrijdende agressie
  • Concrete stappenplannen om professioneel en veilig te handelen
  • Het belang van oplossingsgericht werken, verbinding en begrenzen
  • Opvang en nazorg na ingrijpende of traumatische gebeurtenissen, inclusief aandacht voor compassievermoeidheid en secundaire traumatisering

Hoe werken we?
Deze basistraining is ervaringsgericht en interactief en wordt begeleid door twee trainers en trainingsacteurs. Door te werken met trainingsacteurs kunnen praktijksituaties realistisch worden geoefend en krijgen deelnemers direct feedback op hun handelen.

We maken gebruik van:

  • Oefeningen en ervaringsleren
  • Praktijkvoorbeelden van cursisten
  • Realistische praktijksimulaties met trainingsacteurs
  • Werken in tweetallen en kleine groepen
  • Plenaire reflectie in een veilige leeromgeving

De training wordt gedurende de dag zoveel mogelijk op maat gemaakt, passend bij de vragen, situaties en werkvelden van de deelnemers.

Duur van deze training:

Van 9.00 tot 16.30 uur

Voor wie?

Deze training is geschikt voor professionals die:

  • werken in zorg, onderwijs, begeleiding, welzijn of veiligheid
  • regelmatig te maken krijgen met spanningen, boosheid of agressie
  • hun vaardigheden willen versterken in professioneel begrenzen én verbinden

Opbouw naar verdieping

Deze 1-daagse basistraining vormt de basis. Na deelname kun je doorstromen naar verdiepende trainingen, waarin specifieke thema’s verder worden uitgediept en geoefend.

  • Sensitief bejegenen in relatie met de client
  • Opvang en Nazorg
  • Oefendag op maat
  • Compassie vermoeidheid en secundaire traumatisering

Deze trainingen worden geaccrediteerd door de SKJ  en het Registerplein

Accreditaties

Deze training is geaccrediteerd door de onderstaande beroepsverenigingen en levert punten op conform de geldende richtlijnen.

9 punten

SKJ

9 punten

Registerplein

Benieuwd naar onze unieke aanpak?

Onze ervaren trainers bij Zwiers & Kroezen zijn uw partners in groei en ontwikkeling. Wij zijn gepassioneerd over het empoweren van uw team met de vaardigheden die nodig zijn om succesvol te zijn. Neem contact met ons op en ontdek hoe wij uw organisatie kunnen ondersteunen met onze trainingen.

"*" geeft vereiste velden aan

We sturen je zo spoedig mogelijk een mail om kennis te maken en een eerste gesprek in te plannen wanneer het jou uitkomt.

Een aantal van onze andere trainingen

Deze korte, praktijkgerichte training richt zich op de verschillende facetten van medicatie en de bijbehorende veiligheidsmaatregelen. Medicatieveiligheid is van cruciaal belang voor het waarborgen van een verantwoord medicatiebeleid. Hier zijn enkele belangrijke onderdelen van de training:
De training psychiatrische ziektebeelden is ontwikkeld voor professionals die hun doelgroep zien veranderen met meer psychiatrische problematiek. Om kennis over deze problematiek te vergroten hebben wij een driedaagse training samengesteld.
Oplossingsgericht werken is een bewezen methode om op een positieve en respectvolle manier te werken aan verandering. In deze workshop worden de kernelementen van de volledige training besproken. Zo krijg je een goede indruk van de werkwijze en praktische handvatten om direct mee aan de slag te gaan.
Vraaggerichte gespreksvoering is een manier van werken waarin de wensen, vragen en behoeften van de cliënt centraal staan. Niet de visie van de professional bepaalt het gesprek, maar het perspectief van de ander. Door oprechte nieuwsgierigheid en gerichte vragen ontstaat een dialoog die leidt tot betere afstemming en meer eigenaarschap bij de cliënt.